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Référencement local : ce que l’on fait chaque mois pour que vos clients vous trouvent sur Google
Une fiche Google bien remplie vous fait entrer sur la carte. Ce qui vous fait passer devant un concurrent qui a la même fiche, c’est votre site, ce que les autres sites disent de vous, et un suivi mois après mois. Voici exactement comment se déroule notre accompagnement pour les artisans, commerçants et TPE de Carvin, du bassin minier et de l’Artois.
Le référencement local, c’est quoi exactement ?
Le référencement local (on dit aussi « SEO local ») regroupe tout ce qui fait apparaître votre entreprise quand quelqu’un cherche un professionnel près de chez lui : « plombier Carvin », « fleuriste Hénin-Beaumont », « garage près de moi ». Sur ces recherches, Google affiche d’abord une carte avec trois fiches d’entreprises, puis les sites classiques en dessous. Le référencement local vise les deux.
Google explique lui-même qu’il classe ces résultats selon trois critères :
Pertinence
Est-ce que votre fiche et votre site disent clairement ce que vous faites ? Catégorie, services, pages, textes.
Distance
La distance entre la personne et votre adresse (ou votre zone d’intervention). On ne la change pas, on la déclare correctement.
Notoriété
Ce que le web dit de vous : avis, mentions sur d’autres sites, activité. C’est là que se jouent la plupart des écarts.
Vous cherchez autre chose ? Chaque sujet a sa page
Cette page décrit notre accompagnement complet. Si votre question est plus précise, la réponse détaillée est ailleurs sur le site :
Obtenir plus d’avis, répondre à un avis négatifBien gérer ses avis Google →
Savoir ce que coûte le référencement, chez nous et ailleursLe prix d’un référencement Google →
Comprendre pourquoi mon site n’apparaît nulle partSite invisible sur Google : les causes →
Trouver un interlocuteur près de chez moiNotre agence web à Carvin →
Je n’ai pas encore de site internetCréation de site internet →
Pourquoi la fiche Google ne suffit pas
Dans une petite ville, trois ou quatre entreprises du même métier ont souvent une fiche correcte : bonne catégorie, horaires, quelques photos, des avis. À ce stade, la fiche ne les départage plus. Google regarde alors ce qu’il y a autour de la fiche :
- Le site relié à la fiche. Une page par service, avec le métier et les communes servies écrits noir sur blanc, pèse plus qu’une page d’accueil générique « Bienvenue chez nous ».
- La cohérence de vos coordonnées. Le même nom, la même adresse et le même téléphone sur votre site, votre fiche, les Pages Jaunes et les annuaires. Un ancien numéro qui traîne, et Google doute.
- Les mentions sur d’autres sites locaux. Le club que vous sponsorisez, votre fournisseur, la mairie, la presse locale, l’annuaire de la Chambre de métiers. Chaque mention confirme que vous existez bien ici.
- La régularité. Des avis qui arrivent chaque mois, des photos de chantiers récents, des réponses. Une fiche figée depuis deux ans recule doucement.
Il y a aussi tout ce qui se passe sous la carte : pour beaucoup de recherches comme « prix pose fenêtre Lens » ou « électricien dépannage dimanche Liévin », ce sont des pages de sites qui apparaissent, pas des fiches. Sans page qui répond à la question, vous n’y êtes pas.
Le déroulé, mois par mois
Chaque entreprise part d’un point différent, l’ordre peut donc bouger. Mais voici le déroulé type des six premiers mois.
État des lieux et fondations
On liste les recherches que font vraiment vos clients (votre métier × vos communes) et on relève votre position sur chacune, depuis plusieurs points de votre zone et pas seulement depuis votre adresse. Puis on remet à plat vos coordonnées sur les annuaires, on règle la fiche Google (catégories, services, zone) et on ajoute à votre site la « carte d’identité » technique que Google lit pour vous situer.
Le site travaille pour le local
Titres de pages avec métier et commune, une page par service important, vitesse sur téléphone, liens entre vos pages. Si vous intervenez dans plusieurs villes, on ne crée une page par ville que s’il y a quelque chose de propre à dire sur chacune : des chantiers, des clients, des particularités. Sinon on s’abstient, une page recopiée nuit plus qu’elle n’aide.
Des contenus tirés du terrain
Des articles qui répondent aux questions que vos clients vous posent au téléphone, illustrés par vos vrais chantiers : « faut-il une autorisation pour changer ses fenêtres à Carvin ? », « combien coûte un ramonage dans le bassin minier ? ». Ces pages se positionnent sur des recherches précises où les gros sites nationaux sont absents.
La notoriété locale
On cherche les sites du coin qui ont une bonne raison de parler de vous : partenaires, fournisseurs, associations, clubs, annuaires de la CMA ou de la CCI, presse locale quand il y a une actualité. On met aussi en place une routine simple pour demander des avis après chaque prestation.
Un rapport court et lisible : vos positions sur les recherches suivies, les appels et demandes d’itinéraire venus de la fiche, les demandes arrivées par le site. Et ce qu’on fait le mois suivant, en une phrase par action.
Ce que l’on mesure, et ce que l’on ne promet pas
Personne ne peut garantir la première place sur Google : ni nous, ni une autre agence. Celui qui vous la promet sur facture vous vend autre chose que du référencement. Ce que l’on peut faire, c’est mesurer honnêtement, avec trois types d’indicateurs :
- Vos positions sur une liste de recherches fixée au départ, relevées depuis plusieurs points de votre zone.
- Les contacts : appels, demandes d’itinéraire et clics vers le site depuis la fiche Google, demandes reçues via le site.
- La couverture : combien de vos pages Google a réellement prises en compte, et sur combien de recherches elles apparaissent.
Les délais réalistes
Les corrections de base (coordonnées, fiche, titres de pages) produisent souvent leurs premiers effets en quatre à huit semaines. Ce qui relève de la notoriété, les avis et les mentions sur d’autres sites, demande plutôt trois à six mois. Dans un métier où peu de concurrents travaillent leur visibilité, ça va plus vite. À Arras centre ou dans les métiers très disputés, plus lentement.
Ce que nous avons appliqué à notre propre site
Plutôt qu’un cas client « type » aux chiffres arrondis, voici un résultat que vous pouvez vérifier : notre page agence web à Carvin. Son texte n’a pas été modifié depuis début juillet 2026. Ce qui a changé, c’est le maillage : nous avons ajouté six liens vers elle depuis nos autres pages (à propos, services, audit, création de site, fiche Google et cette page).
Source : Google Search Console de lelab360-agency.net, position moyenne de la page sur les recherches où elle apparaît, périodes de 28 jours. Un seul site et deux mois de recul : c’est une illustration de méthode, pas une garantie de résultat.
Les formules d’accompagnement
Engagement de trois mois, puis résiliable à tout moment. Le premier pas est l’audit gratuit : il dit si vous avez besoin d’un accompagnement mensuel, ou si quelques corrections ponctuelles suffisent.
- 15 recherches suivies
- 2 articles par mois
- Gestion de la fiche Google
- Suivi des avis et réponses
- Rapport mensuel
- 30 recherches suivies
- 4 articles par mois
- Gestion complète de la fiche Google
- Démarches de liens locaux
- Audit trimestriel
- Rapport mensuel détaillé
- Tout SEO Local Pro
- Production de contenus en plus
- Appel stratégique mensuel
Vous voulez seulement une fiche Google entretenue, sans travail sur le site ? La formule Visibilité Google à 79 € HT/mois est sur la grille tarifaire complète. Pour comparer avec les prix du marché : combien coûte un référencement.
Vos questions sur l’accompagnement
Non, et personne ne le peut honnêtement : Google ne vend pas ses classements naturels. Nous nous engageons sur le travail réalisé chaque mois et sur des indicateurs mesurés et partagés avec vous : positions, appels, demandes reçues.
Oui. Google permet de masquer votre adresse et de déclarer une zone d’intervention. Le travail sur le site et sur les mentions locales compte même davantage dans ce cas, car la distance à une adresse visible ne joue plus en votre faveur.
Pas forcément. Une page par ville n’a de sens que si chacune contient quelque chose de propre : chantiers réalisés sur place, clients, contraintes locales. Dix pages identiques où seul le nom de la ville change sont repérées par Google et n’apportent rien. Mieux vaut trois vraies pages que dix copies.
Dans la plupart des cas, oui. Nous avons besoin d’un accès pour modifier les pages. L’audit gratuit vérifie ce qui est faisable sur votre outil actuel. Si le site bloque tout travail sérieux, nous vous le disons avant de commencer, pas après.
Tout ce qui a été fait vous reste : les pages, les articles, les corrections de fiche et d’annuaires, les mentions obtenues. Vous perdez seulement le suivi et la production des mois suivants. Les positions acquises peuvent ensuite s’éroder doucement si vos concurrents, eux, continuent.
Quand on leur demande « un bon plombier à Carvin », ces outils s’appuient eux aussi sur ce qui est publié : fiches, sites, avis, annuaires. Des coordonnées identiques partout et des pages qui décrivent clairement vos services vous rendent plus faciles à citer. Le travail est le même que pour Google.
Fondateur de LeLab360 · Carvin (Pas-de-Calais)
Après quinze ans à diriger une entreprise de la région, j’accompagne les artisans, commerçants et TPE de Carvin, Lens, Hénin-Beaumont et Liévin pour qu’ils soient trouvés quand leurs clients les cherchent. En savoir plus
Commencez par savoir où vous en êtes
L’audit gratuit de votre visibilité Google : votre fiche, votre site et vos concurrents passés en revue, trois actions prioritaires, sans engagement.