Vous vous demandez pourquoi le marketing digital fait autant parler de lui ? Vous n’êtes pas seul ! De plus en plus d’entreprises se tournent vers ces techniques pour booster leurs ventes. Mais au fait, qu’est-ce que le marketing digital ?
Imaginez une conversation entre amis autour d’un verre. L’un d’eux vous parle de son entreprise en difficulté. Que lui conseilleriez-vous ?
« Tu devrais explorer le marketing digital, ça pourrait vraiment t’aider à redresser la barre ! »
Mais que recouvre exactement ce terme ?
Le marketing digital désigne l’ensemble des techniques marketing utilisant les technologies numériques comme Internet, les réseaux sociaux, le mobile etc. Son objectif ? Promouvoir une marque et développer les ventes sur ces canaux en ligne.
Plutôt que de recourir aux médias traditionnels (TV, radio, print), on mise ici sur le Web pour interagir avec les consommateurs et prospects. Quelques exemples concrets :
En clair, le marketing digital désigne toutes les stratégies visant à capter, convaincre et convertir les internautes en clients.
Parce que nos habitudes de consommation ont radicalement changé ! Souvenez-vous de la dernière fois où vous avez acheté un produit ou un service…
Avant de vous décider, vous avez sûrement :
Et vous n’êtes pas un cas isolé ! Selon une étude, 81% des acheteurs recherchent désormais en ligne avant d’acheter, même pour un produit qu’ils comptent acquérir en magasin.
Face à ce constat, les marques n’ont d’autre choix que d’investir massivement le Web. Leur objectif ? Se rendre visibles aux bons endroits et influer sur les décisions d’achat.
Et les résultats sont probants ! En 2022, les dépenses marketing digital ont dépassé celles des médias traditionnels pour la première fois. Un tournant historique qui illustre l’importance prise par ces leviers.
Avec le numérique, adieu les coûteuses campagnes TV ou d’affichage ! Sur Internet, vous pouvez cibler très précisément les personnes intéressées par votre offre à l’aide d’outils publicitaires ultra-personnalisés.
Par exemple, les réseaux sociaux vous permettent d’atteindre des audiences hyperspécifiques (nouvelle mamans, passionnés de plongée sous-marine…) pour quelques euros seulement. Une aubaine !
Autre avantage de poids : vous pouvez mesurer l’efficacité de chaque action menée et procéder à des ajustements immédiats si besoin. Exit donc les campagnes coûteuses aux résultats incertains !
Grâce aux outils d’analyse numérique, vous disposez d’indicateurs clés (taux de clic, taux de conversion, ROI…) pour déterminer ce qui fonctionne ou non. Vous pouvez alors réallouer votre budget vers les leviers les plus performants.
Par exemple, si vous remarquez que votre campagne YouTube affiche un taux de rebond élevé, vous pourrez rapidement en analyser les causes et la réajuster.
Le marketing digital, c’est aussi l’opportunité de créer une vraie connexion avec votre audience plutôt qu’un simple contact ponctuel.
En postant régulièrement du contenu de qualité (guides pratiques, tutos, conseils…), vous renforcez votre crédibilité et votre image d’expert. Vous créez ainsi du lien et de l’engagement auprès d’une communauté sur le long terme.
Prenons l’exemple d’une entreprise dans le jardinage bio. En publiant des articles riches sur le compostage, la lutte contre les nuisibles ou la permaculture, elle va peu à peu se forger une audience de passionnés. Une audience qui, à terme, se tournera naturellement vers elle lorsque viendra le temps d’acheter des produits.
"Le marketing numérique n'est pas une option, c'est une nécessité. Toute entreprise doit être visible en ligne pour rester compétitive sur le marché actuel."
John Doe
Convaincu par les innombrables atouts du marketing digital ? Voici quelques pistes pour vous lancer sereinement :
Avant toute chose, prenez le temps d’établir une stratégie claire. Quels sont vos objectifs ? Recruter de nouveaux clients ? Booster la fidélité ? Développer votre notoriété ?
Ensuite, identifiez les leviers les plus pertinents au vu de vos priorités, de votre secteur et de votre budget. Par exemple, pour un commerce local, la publicité sur Google, la création de contenu et les réseaux sociaux seraient un trio gagnant.
Le marketing digital requiert des compétences particulières : référencement, publicité en ligne, webanalytics, social media, etc. Autant d’expertises indispensables pour réussir durablement.
Alors n’hésitez pas à vous former ou à faire appel à des spécialistes ! De nombreuses ressources existent comme des tutoriels, livres, formations en ligne ou encore des agences spécialisées.
Enfin, gardez à l’esprit que le marketing digital est un processus itératif. Il faut sans cesse tester de nouvelles pistes, mesurer leurs performances et ajuster votre stratégie.
Soyez patient et persévérant ! Les résultats les plus probants ne surviennent souvent qu’après quelques mois d’efforts soutenus.
Alors, prêt à franchir le cap ? Avec les bons leviers, une approche rigoureuse et une dose de créativité, vous déploierez très vite le plein potentiel du marketing digital au service de votre entreprise.
Julien Rommelard – CEO de LeLab360-Agency